測量方法

• 肩寬

首先站直，然後拿卷尺自然而然地從左肩端點拉到右肩端點（背部的肩上）

• 胸圍

從BP點（乳點）繞過肩胛骨測量

• 腰圍

在髖骨上部沿著自然腰身線條從內衣外進行測量

• 臀圍

在臀部最寬部位測量

轉換表

國際轉換表

上衣和裙子可供參考表

*珠寶的用料和工藝

• 珍珠：由於它們的自然特性，我們使用的每顆珍珠在形狀和線條（例如生長帶）方面都不同
• 鍍金保色性：鍍金的耐久性取決於生產過程，個人適應性和日常維護
• 清洗&銀飾品的保養方法：銀飾品的純度越高越容易氧化，可以用牙膏輕輕擦拭

退貨政策

我可以退貨嗎

自發貨的21天之內您可以退還所購買的商品來獲得退款。

**由於COVID-19而延遲的訂單，您可在收貨後10天內申請退貨。請悉知，我們不接受超過退貨期限退回的任何物品退款申請，我們也不承擔退回商品的運費。

如何退貨

-在退貨中心根據提示填寫您的退貨申請，客服收到您的退貨申請後，會在24小時內及時為您處理。

-您的退款申請通過後，將收到一封郵件，請您確認同意/拒絕退貨。

-您需要按照我們退貨郵件上的地址信息寄回您的退貨物品。

-一旦我們收到您的退回包裹，我們將根據我們的退貨條件，在7個工作日內檢查退貨物品情況，並在1-3個工作日内審核賬單，向您的賬戶退款，敬請諒解。

退貨的條件

-自發貨起你有21天的時間來決定商品是否適合您，如果不適合，您可以在21天內進行退貨。

-物品和包裝必須處於全新狀態，並且吊牌未剪除。我們不接受物品的布料或標籤上有污漬、撕裂、清洗，包裝更換等情況的退貨申請。

-我們不接受您直接寄回而未經我們確認的退貨。退回前請與我們的客服聯係。

-所有參與清倉商品(Flash Sale)售出後不進行退換。

換貨政策

-如果您想重新選擇其他尺寸，顏色或樣式，請通過郵件直接聯繫我們的客服專員，通過郵件表達您的需求，我們會在查看郵件後第一時間為您指引換貨。

-請知悉，我們不承擔您換貨所產生的運輸費用。

-對於質量問題，如需幫助請給我們發送email至hk_cs@simpleretro.com

如有疑問歡迎聯繫我們 hk_cs@simpleretro.com.

Simple Retro 感謝您的支持。

由於受COVID-19的影響，我們不能完全保證運輸時間。
若對運輸時間有任何疑問請致郵hk_cs@simpleretro.com與我們的客服聯繫。
感謝恁的理解和支持。

1.運費是多少

香港：快遞運費HK$38港幣，超過HK$499港幣免運送費

澳門地區：快遞運費HK$48港幣，超過HK$499港幣免運送費

台灣地區：快遞運費HK$82.99港幣，超過HK$499港幣免運送費

2. 我要多久才能拿到貨

•對於庫存訂單，我們一般需要3-5天的時間來處理你的訂單。
•對於缺貨訂單，我們一般需要15-30天左右(具體時間在產品頁面會提到)才能補貨，補貨後1-2天就可以處理。
•我們處理完訂單之後，就可以開始配送了。
•訂單發貨後大約需要3~8個工作日到達。

注：對於物流運輸時間的延誤，SimpleReteo概不負責。
對於在運輸途中的包裹丟失或包裹已派送卻聯繫不到收貨人的情況，我們也不為此負責。
如若包裹已送達卻未收到，請通過 hk_cs@simpleretro.com向我們提供證據
包裹一旦離開倉庫，它將交由運輸公司或當地運輸公司進行處理，以及之後的操作將交由當地郵局處理。

3.你們用什麼運輸公司
•香港地區：免費/快遞航運，合作FedEx公司。
•對於快遞，我們使用順風速遞公司。

4. 關於關稅和稅收呢
•香港地區：不收取任何關稅和稅費。

5. 錯誤的地址聲明
•買方有責任確保正確輸入送貨地址。
•如果包裹因地址錯誤或無法投遞而退回，我們不承擔任何責任，客戶必須再次支付運費才能重新發送包裹。
•如果您決定更改送貨地址，請在下單後立即通過郵件 hk_cs@simpleretro.com 與我們聯繫。

6. 怎樣查詢到我的訂單？
•您可以通過訪問下面的網站搜索您的物流號來獲取詳細信息。http://www.17track.net/en
•對於未更新的物流信息請耐心等候，因為當地的快遞員可能會有所延遲。