退款政策

時間 - 我們將根據我們的退貨條件,收到退貨包裹後,在7個工作日內檢查退貨物品情況,並在1-3個工作日内審核賬單,向您的賬戶退款,敬請諒解。


退款方式 - 我們將按照您原來的付款方式進行退款。也就是說,如果您用信用卡付款,我們會退到您的信用卡上。各家銀行處理退款時效不同,退款金額可能需要數天時間才能到賬。如若我們已經處理退款7天后未收到退款請您與銀行聯繫。如果您已完成所有步驟仍舊未收到退款,請通過 hk_cs@simpleretro.com與我們聯繫。


商品狀態 - 退回物品和包裝必須處於全新狀態,並且吊牌未剪除。我們不接受物品的布料或標籤上有污漬、撕裂、清洗,包裝更換等情況的退貨申請。

 

費用 - 作爲一家小型企業和原創設計品牌,我們的服飾品質與價格相當優惠,除服飾質量問題之外的退貨,我們要求客戶承擔退回的郵資。感謝理解。


退款聯繫資訊:
Email: hk_cs@simpleretro.com.